En el mundo de la logística internacional existen diferentes agentes y participantes que intervienen dentro del proceso de la cadena de suministros, cada uno de ellos tan indispensable como el otro. Podemos encontrar desde navieras que se encargan del movimiento de millones de contenedores alrededor del mundo por medio de buques hasta transportistas terrestres nacionales que se encargan de hacer la entrega en el destino final, pero también hay personas como el freight forwarder en Guadalajara, un especialista que tiene una labor importante dentro del sector de la logística de transporte.
Absolutamente todos y cada uno de los agentes y personas involucradas en el proceso de exportación e importación son una pieza clave para que el proceso se realice de la mejor manera posible. Es por esta razón que la importancia de un agente de carga confiable es fundamental para todas las personas que se dedican a la logística.
Un freight forwarder o agente de carga es considerado como un intermediario que se dedica a la gestión de envíos y pedidos para las empresas dedicadas al comercio exterior por medio de transportistas internacionales (navieras, aerolíneas, transporte terrestre) con la finalidad de reducir los costos y facilitar los procesos de importaciones y exportaciones para los actores implicados en las operaciones.
El freight forwarder es un intermediario entre el exportador o importador y los encargados del transporte de carga en Guadalajara, es decir que la función principal de un agente de carga es coordinar las operaciones de cualquier empresa que necesite del servicio y atención por parte de un transportista para que no lo solicite directamente y le pueda generar costos más elevados.
Esto se debe a que transportistas internacionales manejan cantidades grandes de cargas de diferentes clientes, es decir que son cientos de envíos o pedidos los que a diario se transportan, por lo que entre mayor sea el número de operaciones, mejores serán las tarifas que pueden ofrecerles a los clientes.
Sin embargo, al tratarse de importadores o exportadores chicos o medianos que no alcanzan un importante nivel de volumen de carga, los transportistas internacionales ofrecen tarifas más costosas e incluso un servicio no tan especializado ni personalizado para el cliente. Es por esta razón que los freight forwarder en Guadalajara tienen como misión central intermediar la atención entre un agente y otro. Al ser diferentes clientes los que junten sus mercancías, se logran volúmenes de carga significativos que permiten disminuir el precio por el servicio de transporte.
Actualmente existen muchos agentes de carga en el mercado, por lo que es un poco difícil decidir con qué intermediario es mejor trabajar para evitar complicaciones en los procesos de transporte. Lo que más se recomienda es elegir un intermediario de empresas de logística internacional en Guadalajara que sea tan importante como el freight forwarder, ya que ambos brindarán un servicio conjunto que traerá beneficios para su empresa. Como hemos dicho el trabajo de un agente es tan importante como el del otro.
Si bien es cierto que el tema del costo o tarifas del agente es importante al momento de contratar el servicio, hay que señalar que no sólo se deben fijar en ese elemento, sino en otros como la atención, el servicio y la disponibilidad que tendrá en cuanto le realicen una llamada para conocer los detalles de la importación o exportación.
La comunicación constante en estos procesos suele ser muy importante por parte de todos los involucrados dentro de la operación, por lo que este elemento no se debe pasar por alto. Asimismo, se recomienda evaluar las instalaciones en donde trabajan estos expertos, así como el tener la certeza de que tienen los conocimientos suficientes, que se puede conocer a través de otras empresas que hayan trabajado con ese agente de carga.
Además de todo lo anterior, es muy importante que exista transparencia y honestidad por parte de todo el equipo que maneja el freight forwarder, ya que en la logística pueden presentarse diferentes inconvenientes o imprevistos que ponen a prueba a cualquier trabajador, incluso al más honesto. El sentido de ética y responsabilidad por su trabajo es un aspecto que nunca se debe pasar por alto, ya que de ello dependerá que todo el proceso sea exitoso.
El seguimiento que realizan los agentes de carga es la clave de un servicio personalizado y por ello deben trabajar con un agente confiable, pues además será el representante del embarque ante las autoridades y ante los transportistas. Por estas razones, es muy importante contratar los servicios de una empresa especializada, OL Logistics, donde les podrá ayudar a que su empresa acceda al mercado internacional sin que ello represente trabas o malas experiencias
A lo largo de nuestra trayectoria hemos logrado la satisfacción de todos nuestros clientes, así que, si quieren conocer más detalles respecto al servicio de freight forwarder en Guadalajara y de los demás servicios profesionales que ofrecemos, les recomendamos llamar a los teléfonos (33) 3796 0287, (33) 1728 6240, (33) 1615 8375 o llenar el formulario de nuestra página para que los contactemos.
